Проведение эффективных презентаций для физических лиц в компаниях-клиентах

Цели:

1. Ознакомить участников тренинга с особенностями проведения презентаций для физических лиц в компаниях-клиентах
2. Обучить участников тренинга:

• Принципам, алгоритмам и правилам проведения презентаций банковских продуктов;
• Правильному подбору и структурированию информации для проведения презентаций;
• Правилам планирования взаимодействия с потенциальными клиентами после проведения презентации.

Программа:

Особенности презентаций банковских продуктов в компаниях-клиентах

1. Наличие у слушателей опыта работы с банком (позитивного, негативного, нейтрального).
2. Пути поддержания позитивного отношения к банку.
3. Пути преодоления негативного опыта работы с банком.

Подбор и структурирование информации для проведения презентации

1. Как правильно подобрать информацию для эффективной презентации.

• Оценка релевантности информации;
• Оценка существенности информации;
• Оценка подготовленности слушателей для восприятия информации и соответствующая подстройка;
• Правильное представление фактов и мнений.

2. Как организовать собранный материал

• Эффективный порядок представления информации;
• Способы представления информации на слайдах.

Принципы и правила презентации банковских продуктов физическим лицам в компаниях-клиентах

1. Правила презентации продуктов банка на языке клиента.
2. Правила описания характеристик, преимуществ и выгод для клиента.
3. Представление шагов, которые должны предпринять потенциальные клиенты для приобретения продуктов банка.

Особенности работы с аудиторией при презентации банковских продуктов

1. Выбор стиля поведения.
2. Содержательные и визуальные аспекты презентации.
3. Работа с вопросами клиентов.

Планирование взаимодействия с потенциальными клиентами после проведения презентации

1. Составление и заполнение карточек обратной связи.
2. Правила обмена контактной информацией.
3. Использование рекламных материалов для определения дальнейших шагов потенциальных клиентов банка.
4. Последующие шаги.